Hôtel Iriguibel

Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Informations de base sur la protection des données

Responsable

HOTEL INTXAURDIA S.L.

Finalité

La collecte et le traitement de vos données personnelles à travers des formulaires d’inscription a pour but de permettre la gestion de la relation commerciale, comptable et administrative des clients en rapport avec les services et le logement dans nos hôtels. D’autre part, l’utilisateur peut autoriser HOTEL INTXAURDIA S.L. à traiter ses données à des fins promotionnelles et de marketing, y compris l’envoi de communications commerciales électroniques pour l’ensemble des produits et services que l’hôtel offre.

Légitimité

Exécution d’un contrat de services souscrit par l’utilisateur, dès l’inscription du client. En cas d’autorisation de HOTEL INTXAURDIA S.L. pour l’envoi de communications commerciales promotionnelles électroniques, la base de légitimation sera le consentement de l’utilisateur. Respect des obligations légales. Intérêt légitime du responsable ou de tiers responsables. Destinataires : Des transferts de données sont prévus à l’Administration Publique compétente en la matière ; et personnes et organisations en lien avec le responsable du traitement. Les destinataires de l’information sont les tiers responsables du traitement qui fournissent leurs services à HOTEL INTXAURDIA S.L., avec qui a été signé l’accord correspondant garantissant le respect du RGPD et des mesures de sécurité appropriées. En conformité avec la législation en vigueur, vos données de réservation sont transférées aux Corps et Forces de Sécurité de l’Etat.

Droits

A tout moment, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition, de portabilité et de limitation du traitement, recueillis dans le RGPD (UE) 2016/679, en vous adressant à l’adresse CALLE INTXAURDIA 4 31620 HUARTE NAVARRA ou par courrier électronique à hoteliriguibel@hoteliriguibel.com La demande doit préciser quel droit est demandé à être satisfait et doit être accompagnée d’une photocopie de votre carte d’identité ou d’un document d’identification équivalent. Provenance : Du propre intéressé ou de son représentant légal de notre site web https://www.hoteliriguibel.com/ et/ou d’entités privées. Informations complémentaires : Demander à l’hôtel : CALLE INTXAURDIA 4 31620 HUARTE NAVARRA ou sur le site web : https://www.hoteliriguibel.com/ Au cas où notre politique de protection des données devrait changer en raison de modifications législatives ou de critères émanant de l’Agence de Protection des Données, vous serez dûment informé de toute variation nécessaire à introduire pour se conformer à la loi.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Identité : HOTEL INTXAURDIA S.L. – NIF : B31690480 Adresse postale : CALLE INTXAURDIA 4 31620 HUARTE NAVARRA Téléphone : 948361190 Email : hoteliriguibel@hoteliriguibel.com Délégué à la protection des données (DPD) : PRODANA CONSULTORES S.L. Coordonnées DPD Polígono Mutilva Baja Calle E, Nº9 1ºC 31192 Mutilva Navarra Espagne dpo@prodanaconsultores.com

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Chez HOTEL INTXAURDIA S.L., nous traitons les informations fournies par les personnes intéressées dans le but de permettre la gestion de la relation commerciale, comptable et administrative des clients en rapport avec les services et le logement dans nos hôtels. D’autre part, l’utilisateur peut autoriser HOTEL INTXAURDIA S.L à traiter ses données à des fins promotionnelles et de marketing, y compris l’envoi de communications commerciales électroniques pour l’ensemble des produits et services que l’hôtel offre.

Combien de temps vos données seront-elles conservées ?

Les données personnelles relatives à la gestion administrative et fiscale seront conservées pendant la période de respect des obligations légales (minimum 5 ans). Les autres données personnelles seront conservées tant que la relation avec le client est maintenue et tant que ce dernier n’exerce pas ses droits de suppression, de révocation ou de limitation du traitement.

Quelle est la légitimité pour le traitement de vos données ?

Nous vous indiquons la base légale pour le traitement de vos données :
  • Exécution d’un contrat : Exécution d’un contrat de services
  • Consentement de l’intéressé : L’envoi de communications commerciales de nos produits et services. L’abonnement à nos newsletters, l’accès et la gestion de vos données pour éventuellement gérer notre zone privée. La cession de données à des entreprises tierces en relation avec le responsable du traitement dans le but de traitements liés à cet intérêt légitime.
  • Intérêt légitime du responsable : Fins relatives à la fourniture, l’assistance et la communication sur les services ou produits contractés/fournis : achat, service clientèle, retour, cession à des tiers pour le transport et la livraison, gestion des offres aux clients, communications avec le client en relation avec le service, réclamations et plaintes, cession de données à des tiers pour la fourniture de services et la coordination des activités d’entreprise.
  • Le respect des obligations légales. Gestion administrative, comptable et fiscale ; Communications avec le client ; la cession de données à des entreprises tierces liées au responsable du traitement dans le but de traitements liés à cet intérêt légitime.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Les données seront communiquées aux destinataires suivants :
  • Administration publique compétente dans la matière concernée, dans le but de se conformer aux obligations légales.
  • Personnes et organisations liées au responsable du traitement, dans le but de fournir des services externes à l’entreprise comme : consultants, informatique, auditeurs, assurances, prévention des risques professionnels, avocats et autres fournisseurs de services externes…
  • Établissements financiers pour les transactions économiques.
  • En conformité avec la législation en vigueur, vos données de réservation sont transférées aux Corps et Forces de Sécurité de l’Etat
  • Les destinataires de l’information sont les tiers responsables du traitement qui fournissent leurs services à l’HOTEL INTXAURDIA S.L., avec lesquels a été signé l’accord correspondant garantissant le respect du RGPD et des mesures de sécurité appropriées.

Transferts de données vers des pays tiers ?

Des transferts de données vers des pays tiers ne sont pas prévus.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Toute personne a le droit d’obtenir confirmation si HOTEL INTXAURDIA S.L. traite ou non des données personnelles qui les concernent. Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les intéressés peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, dans ce cas nous les conserverons seulement pour l’exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, HOTEL INTXAURDIA S.L. cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l’exercice ou la défense de possibles réclamations. Vous pouvez exercer vos droits de la manière suivante : Vous avez le droit d’accéder, de rectifier et de supprimer les données, ainsi que d’autres droits, indiqués dans l’information supplémentaire, que vous pouvez exercer en vous adressant à l’adresse de HOTEL INTXAURDIA S.L. située à CALLE INTXAURDIA 4 31620 HUARTE NAVARRA ou à l’adresse électronique hoteliriguibel@hoteliriguibel.com en s’identifiant dûment et en indiquant de manière expresse le droit spécifique que vous souhaitez exercer. Si vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de retirer le consentement accordé à tout moment, sans cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait. Si vous estimez que vos droits ont été violés concernant la protection de vos données personnelles, en particulier lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de Contrôle en matière de Protection des Données compétente par l’intermédiaire de son site internet : www.agpd.es.

Quels droits avez-vous ?

Savoir si nous traitons vos données ou non. Accéder à vos données personnelles. Demander la rectification de vos données si elles sont inexactes. Demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez le consentement accordé. Demander la limitation du traitement de vos données, dans certains cas, auquel cas nous ne les conserverons que conformément à la réglementation en vigueur. À la portabilité de vos données, qui vous seront fournies dans un format structuré, d’usage courant ou à lecture mécanique. Si vous préférez, nous pouvons les envoyer au nouveau responsable que vous nous désignez. C’est uniquement valable dans certains cas. Présenter une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données, si vous estimez que nous ne vous avons pas correctement assisté. Révoquer le consentement pour tout traitement pour lequel vous avez consenti, à tout moment. Si vous modifiez une donnée, nous vous remercions de nous le faire savoir pour les maintenir à jour.

Voulez-vous un formulaire pour l’exercice des Droits ?

Nous avons des formulaires pour l’exercice de vos droits, demandez-les nous par email ou si vous préférez, vous pouvez utiliser ceux élaborés par l’Agence Espagnole de Protection des Données ou des tiers. Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou être accompagnés d’une photocopie du DNI. Si vous êtes représenté par quelqu’un, vous devez nous joindre une copie de son DNI, ou il doit le signer avec sa signature électronique. Les formulaires peuvent être présentés en personne, envoyés par courrier ou par courriel à l’adresse du Responsable en haut de ce texte.

Combien de temps prendrons-nous pour répondre à l’Exercice de Droits ?

Cela dépend du droit, mais au maximum dans un mois à compter de votre demande, et deux mois si le sujet est très complexe et nous vous notifions que nous avons besoin de plus de temps.

Comment avons-nous obtenu vos données ?

Les données personnelles que nous traitons à HOTEL INTXAURDIA S.L. proviennent de l’intéressé lui-même ou de son représentant légal et d’entités privées. Les catégories de données traitées sont :
  • Données d’identification
  • Adresses postales et électroniques
  • Informations commerciales
  • Données économiques
Nous ne traitons pas de catégories spéciales de données personnelles (ce sont des données qui révèlent l’origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l’affiliation syndicale, les données génétiques, les données biométriques visant à identifier de manière unique une personne physique, les données relatives à la santé ou les données relatives à la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique).